Shipping policy
Politiques d'Expédition – Alure Jell
Chez Alure Jell, nous mettons tout en œuvre pour que vos bracelets vous parviennent rapidement et dans les meilleures conditions. Voici les détails de nos politiques d’expédition :
Zones de Livraison
Nous livrons nos bracelets dans [votre pays] et à l’international. Les frais et délais peuvent varier en fonction de la destination.
Délais de Traitement
- Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
- Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de Livraison
- Livraison Standard : ~ 5 jours ouvrés.
- Livraison Express : ~ 4 jours ouvrés.
- Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur sélectionné.
Frais de Livraison
- Livraison Standard France: 3€.
- Livraison Express France: 6€.
- Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande en fonction de votre adresse de livraison.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Problèmes de Livraison
- Colis perdu ou retardé : Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, contactez-nous à alure.jell@yahoo.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
- Adresse incorrecte ou incomplète : Assurez-vous de bien vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Alure Jell ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à des informations incorrectes.
Réception de votre Colis
À réception, vérifiez l’état de votre colis. Si vous constatez des dommages ou anomalies, contactez-nous immédiatement à Alure.jell@yahoo.com avec des photos à l’appui.
Merci de choisir Alure Jell. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat fluide et agréable !